Politique d’expédition

Livraison & retours

Chez Cádomotus, nous proposons des options de livraison transparentes et compétitives pour vos commandes. Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin que vos achats arrivent rapidement et en toute sécurité.

Nos transporteurs

  • Destinations européennes : toutes les expéditions en Europe sont confiées à DHL Express Economy.
  • Destinations internationales : hors Europe, nous expédions avec DHL Express.

Livraison gratuite

La livraison est offerte à partir des montants suivants :

  • Pays-Bas : livraison gratuite dès 100 €
  • Europe : livraison gratuite dès 200 €

Clients aux États-Unis

Nos chaussures de vélo triathlon et nos casques aéro sont disponibles aux États-Unis exclusivement via notre distributeur Quintana Roo. Rendez-vous sur quintanarootri.com pour la collection complète, les prix en dollars, une livraison rapide, sans droits de douane, et un service de retours et de garantie local.

Nos produits de patinage de vitesse, transition bags et équipements personnalisés sont expédiés vers les États-Unis depuis notre entrepôt aux Pays-Bas, aux tarifs transporteur calculés en temps réel. Les droits de douane et taxes sont facturés par les douanes américaines à la livraison et ne sont pas inclus dans le total de votre commande.

Comment sont calculés les frais de livraison

Plutôt qu'une grille tarifaire fixe, nous calculons vos frais de livraison en temps réel selon :

  • Les articles de votre panier
  • Le poids et les dimensions de votre commande
  • Votre adresse de livraison exacte
  • Les tarifs actuels de notre transporteur DHL

Les avantages du calcul en temps réel

  1. Précision : vous voyez le coût exact de livraison pour votre commande.
  2. Équité : vous ne payez que le coût réel d'expédition de vos articles.
  3. Transparence : détail clair des frais de livraison lors du paiement.
  4. Actualité : notre système s'adapte automatiquement aux changements de tarifs ou de caractéristiques produit.

Comment connaître vos frais de livraison

Pour voir vos frais de livraison exacts :

  1. Ajoutez des articles à votre panier
  2. Passez à la caisse
  3. Saisissez votre adresse de livraison
  4. Consultez les options et tarifs de livraison calculés

Les options disponibles et leur coût s'affichent clairement lors du paiement.

Une question sur la livraison ou besoin d'aide ? Notre service client est à votre disposition pour que votre expérience d'achat se déroule sans souci.