Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden van Cádomotus skating B.V.
met haar geregistreerde kantoor aan de Rondweg 60E in (8091XK) Wezep, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Veluwe en Twente, Nederland / bij het Register van de Rechtbank in Enschede op 23 maart 2007 onder dossier (of ander) nummer 08151647. Op verzoek worden deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden kosteloos per e-mail of post naar de verzoekende partij verzonden.

Algemene bepalingen

1. Definities
a. In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenissen: "CMS": de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Cádo Motus Skating BV;
b. "de Klant": elke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met CMS wenst te sluiten of heeft gesloten, elektronisch of anderszins, voor het leveren van skeeler-, skate- en skateboardmaterialen en het verstrekken van demonstratie- of testmaterialen, alsook het uitvoeren van werkzaamheden en/of het leveren van gerelateerde of andere artikelen en/of diensten, van welke aard dan ook;

2. Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van CMS en op alle overeenkomsten tussen CMS en de Klant.
2.2. Aanvullende en/of andere voorwaarden – inclusief aankoopvoorwaarden – van de Klant maken geen deel uit van de overeenkomst tussen CMS en de Klant en zijn daarom niet bindend voor CMS, tenzij CMS deze aanvullende en/of andere voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
2.3. Indien er een conflict is tussen deze Algemene Voorwaarden en die van de Klant, prevaleren deze Algemene Voorwaarden, tenzij CMS schriftelijk aan de Klant heeft bevestigd dat andere voorwaarden van toepassing zijn.
2.4. Indien deze Algemene Voorwaarden vroegtijdig of op andere wijze worden gewijzigd, zal de gewijzigde versie deel uitmaken van elke overeenkomst die wordt gesloten tussen CMS en de Klant nadat de wijziging van kracht wordt.

3. Voorstel, bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Alle offertes en aanbiedingen van CMS zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. Indien een offerte of aanbieding van CMS een vrijblijvende voorstel bevat en dit voorstel door de Klant wordt aanvaard, heeft CMS het recht om dit voorstel binnen twee werkdagen na kennisgeving van de aanvaarding door de Klant in te trekken. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de offertes en aanbiedingen van CMS 30 dagen geldig.
3.2. De overeenkomst tussen CMS en de Klant wordt gevormd door het plaatsen of verstrekken van een elektronische bestelling (via het Internet) of instructie aan CMS en de acceptatie van deze bestelling of instructie door CMS. Door zijn elektronische bestelling te plaatsen of de instructie te verstrekken, accepteert de Klant deze Algemene Voorwaarden.
3.3. Acceptatie door CMS zoals vermeld in de vorige alinea kan plaatsvinden via elk communicatiemiddel. Dit geldt ook als de bestelling of instructie van de Klant elektronisch is geplaatst. Acceptatie (of een orderbevestiging) door CMS omvat in ieder geval een elektronische of andere factuur met betalingsinstructies.
3.4. CMS heeft geen enkele verplichting om de Klant een middel te bieden voor het opsporen of corrigeren van invoerfouten door de Klant. De inhoud van de instructie of bestelling van de Klant zoals ontvangen door CMS wordt door de partijen als correct beschouwd. De Klant draagt de kosten en het risico van invoerfouten of andere fouten die zijn gemaakt bij het verstrekken van de bestelling of instructie.
3.5. De informatie met betrekking tot de Klant en de overeenkomst tussen CMS en de Klant, zoals deze elektronisch is gevormd, zal niet toegankelijk zijn via het Internet.

4. Privacy en veiligheid
4.1. Alle informatie (inclusief betalingen) die door de Klant aan CMS via de website wordt verstrekt, zal worden beveiligd door een gebruikersnaam en wachtwoord en beveiligde, versleutelde communicatietechnologie, specifiek SSL (Secure Socket Layer).
4.2. CMS volgt een privacy- en veiligheidsbeleid dat op zijn website kan worden bekeken en op verzoek zal worden verzonden.

5. Aankopen op afstand
5.1. Voor zover de Klant een natuurlijke persoon is die niet handelt in verband met het uitoefenen van een beroep of het drijven van een bedrijf, en er sprake is van afstandsverkopen zoals bedoeld in artikel 46a e.v. van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, zijn de bepalingen in dit Artikel 5 eveneens van toepassing.
5.2. Ter aanvulling op Artikel 16 heeft de Klant het recht om de afstandsverkoop te annuleren, zonder opgave van redenen, binnen zeven werkdagen na ontvangst van de door CMS geleverde artikelen of de totstandkoming van de overeenkomst tot het verlenen van diensten. De Klant moet de aankoop annuleren door middel van een schriftelijke kennisgeving die naar CMS is verzonden, welke door CMS binnen de in de vorige zin genoemde periode moet zijn ontvangen.
5.3. In de situatie beschreven in Artikel 5.2, moet de Klant de geleverde artikelen ongebruikt in de originele verpakking en met het originele verzenddocument retourneren en moet zelf de kosten van het retourneren van de artikelen betalen.
5.4. De bepalingen in Artikel 5.2 zijn niet van toepassing als de overeenkomst tussen CMS en de Klant betrekking heeft op:
a. items of diensten die zijn gemaakt of gerealiseerd in overeenstemming met de specificaties van de Klant;
b. diensten die de Klant en CMS zijn overeengekomen dat CMS binnen zeven werkdagen na de totstandkoming van de overeenkomst zou beginnen uit te voeren.
5.5. De bepalingen in Artikel 8 zijn, met uitsluiting van Artikel 46f, Boek 7, van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, van toepassing op leveringen door CMS.
5.6. Verwijzingen in dit Artikel 5 naar Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek zullen, indien van toepassing, ook de Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad (PB EG 1997 L 144/19) omvatten.

6. Prijzen en tarieven
6.1. Artikelen zullen worden verkocht, geleverd en verstrekt, en werk en/of diensten zullen worden uitgevoerd, tegen de prijzen en tarieven die door CMS worden toegepast op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten.
6.2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen met de Klant of uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen en tarieven die door CMS worden toegepast exclusief omzetbelasting of BTW en zijn zij exclusief andere overheidsheffingen of administratieve, installatie-, montage-, transport- of verzendkosten of invoerrechten.
6.3. CMS behoudt zich het recht voor om prijzen en tarieven te wijzigen. Tenzij anders overeengekomen, zijn gewijzigde prijzen en tarieven van toepassing vanaf het moment dat ze worden geïntroduceerd.
6.4. In het geval van een prijs- en/of tariefverhoging zal CMS de Klant zo veel als redelijkerwijs mogelijk is informeren. Als de Klant niet akkoord gaat met de door CMS aangekondigde prijs- en/of tariefverhoging, heeft de Klant, indien de aangekondigde prijs/tariefverhoging meer dan 30% bedraagt, het recht om de bestaande overeenkomst met CMS te ontbinden door middel van een schriftelijke buitengerechtelijke verklaring die naar CMS moet worden gestuurd. Als CMS deze verklaring niet binnen 30 dagen na ontvangst door de Klant van de kennisgeving betreffende de prijs- en/of tariefverhoging heeft ontvangen, of in ieder geval vanaf het moment dat de Klant redelijkerwijs op de hoogte had kunnen zijn van de prijs- en/of tariefverhoging, wordt de Klant geacht akkoord te zijn gegaan met de prijs- en/of tariefverhoging.

7. Facturering en betaling
7.1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de Klant, zal de facturering door CMS plaatsvinden na de bestelling of instructie, gelijktijdig met de acceptatie van de bestelling of instructie door CMS (of orderbevestiging).
7.2. Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, moet de Klant de betaling verrichten in overeenstemming met de betalingsinstructies die door CMS worden verstrekt, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de factuurdatum op een door CMS aangewezen bank- en/of girorekening.
7.3. Betalingen gedaan door de Klant zullen eerst worden aangewend om alle verschuldigde rente en kosten te betalen en pas daarna om de facturen te betalen die vervallen zijn en die het langst openstaan, zelfs als de Klant aangeeft dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
7.4. De Klant mag zijn betalingsverplichting jegens CMS niet verrekenen met een vordering van de Klant op CMS om welke reden dan ook, tenzij CMS uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming verleent.
7.5. CMS heeft te allen tijde het recht om een voorschot, contante betaling of zekerheid voor de betaling van de Klant te eisen.
7.6. De betalingsperiode genoemd in Artikel 7.2 is een strikte deadline. Indien de Klant niet op tijd betaalt, is hij derhalve in verzuim zonder dat een ingebrekestelling nodig is, en heeft CMS het recht om de wettelijke of andere rente te berekenen, met een minimum van 7% (zeven procent) op jaarbasis, vanaf de vervaldatum.
7.7. Indien de Klant niet betaalt of niet op tijd betaalt, is de Klant naast de rente zoals vermeld in Artikel 7.6, ook de buitengerechtelijke kosten aan CMS verschuldigd, welke kosten 15% (vijftien procent) van het totale factuurbedrag zullen bedragen, met een minimum van EUR 150, onverminderd het recht van CMS om de daadwerkelijk gemaakte kosten, inclusief eventuele gerechtskosten, aan de Klant in rekening te brengen, indien deze de aldus berekende bedragen overschrijden.
7.8. Als de Klant niet betaalt of niet op tijd betaalt, of geen enkele verplichting nakomt of deze niet op de juiste manier nakomt, heeft CMS het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder gerechtelijke procedures en om verdere levering of uitvoering van werk en/of diensten te staken, onverminderd het recht van CMS om specifieke prestaties of schadevergoeding van de Klant te eisen voor de schade die is geleden als gevolg van de ontbinding van de overeenkomst.

8. Levering en levertijden
8.1. Met betrekking tot de interpretatie van de leveringsvoorwaarden zijn de "Incoterms", editie 2000, uitgegeven door de Internationale Kamer van Koophandel in Parijs, Frankrijk, van toepassing.
8.2. Levering zal plaatsvinden "ex works" (ex fabriek / ex magazijn), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders vermeld.
8.3. Indien van toepassing, dient de Klant de gewenste wijze van transport bij zijn bestelling aan te geven.
8.4. CMS zal de artikelen en/of producten leveren of verstrekken, of beginnen met de uitvoering van het werk en/of de diensten, zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling van de Klant, indien het bestelde artikel/product ten minste op voorraad is en het mogelijk is om met het werk en/of de diensten te beginnen.
8.5. Als de klant een natuurlijke persoon is zoals gedefinieerd in Artikel 5.1 hierboven, kan een bestelling die niet binnen 30 dagen na aankoop is geleverd, worden geannuleerd. De inroep van de beëindiging dient door de klant te worden uitgevoerd middels een schriftelijke kennisgeving die naar CMS is verzonden, welke CMS binnen 3 dagen na de laatste zin zou moeten hebben bereikt. Wat betreft andere klanten worden aangegeven of overeengekomen levertijden nooit als een deadline beschouwd.
8.6. CMS zal alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om de levering op de afgesproken leverdatum of binnen de afgesproken leverperiode te verzorgen. Zodra het op de hoogte raakt van feiten en/of omstandigheden die de levering op de afgesproken leverdatum of binnen de afgesproken leverperiode onmogelijk maken, zal het de Klant zo snel mogelijk informeren, met vermelding van de verwachte nieuwe leverdatum/-periode.
8.7. Indien het obstakel voor uitvoering waarnaar in de vorige alinea wordt verwezen, langer dan drie maanden na de oorspronkelijk overeengekomen leveringsdatum/-periode aanhoudt, heeft de Klant het recht om de overeenkomst te ontbinden door middel van een brief verzonden per aangetekende post, zonder dat de partijen elkaar enige schadevergoeding verschuldigd zijn.
8.8. Indien CMS voor de uitvoering van de overeenkomst informatie en/of documentatie van de Klant en/of derden nodig heeft, of indien bepaalde formaliteiten vervuld moeten worden, zal de levertijd pas beginnen te lopen zodra alle informatie en/of documentatie in het bezit van CMS is en/of alle formaliteiten zijn vervuld.
8.9. CMS heeft het recht om levering in zendingen te verzorgen.
8.10. Als de Klant de artikelen niet in ontvangst neemt op het moment dat ze worden aangeboden, is de Klant onmiddellijk in gebreke, en zal CMS de artikelen vervolgens voor een redelijke periode opslaan en verzekeren op kosten en risico van de Klant. Als is overeengekomen dat het risico pas bij levering overgaat, gaat het risico voor de artikelen van CMS naar de Klant op het moment dat de Klant in gebreke is.
8.11. CMS heeft het recht om de uitvoering van zijn verplichtingen jegens de Klant op te schorten, zolang de Klant niet aan al zijn betalings- en andere verplichtingen uit hoofde van enige bestaande juridische relatie met CMS heeft voldaan. Deze opschorting blijft van kracht totdat de Klant zijn verplichtingen jegens CMS volledig heeft nagekomen.

9. Overmacht
9.1. "Overmacht" verwijst naar elke tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die niet kan worden toegeschreven aan CMS of de Klant, omdat het niet de schuld is van CMS of de Klant, noch is CMS of de Klant hiervoor aansprakelijk op grond van de wet of algemeen aanvaarde normen.
9.2. Indien er een tijdelijke situatie van overmacht is, inclusief de situatie waarin een goed/product dat door de Klant is besteld tijdelijk niet op voorraad is, heeft CMS het recht om de beoogde levertijd te verlengen met de tijdsduur waarin de tijdelijke overmacht situatie zal aanhouden.
9.3. In het geval van een permanente situatie van overmacht, inclusief een situatie die CMS of de Klant niet kan of redelijkerwijs niet kan beheersen, en die het onmogelijk maakt om de artikelen of producten te leveren of te verstrekken of om het werk en/of de diensten uit te voeren, inclusief de situatie waarin een gekocht artikel is uitverkocht en niet kan of niet langer kan worden geproduceerd, heeft CMS of de Klant het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder gerechtelijke procedures. Onder voorbehoud van de bepalingen in Artikel 6:78 van het Burgerlijk Wetboek, kan de Klant in een situatie van overmacht geen schadevergoeding van CMS eisen voor de door hem geleden schade.

10. Behoud van eigendom en risico
10.1. CMS behoudt het eigendom van alle roerende of andere zaken die door haar aan de Klant zijn geleverd, zolang de Klant zijn betalings- of andere verplichtingen jegens CMS onder overeenkomsten tot levering of verstrekking van zaken of producten en/of tot uitvoering van werk en/of diensten niet is nagekomen, inclusief vorderingen met betrekking tot een schending van dergelijke overeenkomsten.
10.2. De andere partij mag de door CMS geleverde items waarvan zij het eigendom heeft behouden, niet verkopen, bezwaren of enige beperkte rechten daarop creëren, of deze items op een andere manier vervreemden in strijd met de eigendomsbehoud, behalve als onderdeel van normale bedrijfsvoering.
10.3. Indien de andere partij haar verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, is zij van rechtswege in verzuim en, onder voorbehoud van de bepalingen in Artikel 16, heeft CMS het recht om alle items waaraan zij eigendom heeft behouden, terug te nemen, zonder verdere ingebrekestelling.
De andere partij zal CMS de gelegenheid geven om dit te doen en zal CMS toegang verlenen tot de locaties waar de items zich bevinden.

11. Klachten; retourzendingen
11.1. Tenzij anders overeengekomen, moet de Klant schriftelijk melding maken van klachten aan CMS over de geleverde of verstrekte artikelen of producten of het werk en/of de diensten die zijn uitgevoerd binnen 10 werkdagen nadat de artikelen of producten zijn geleverd of verstrekt of het werk en/of de diensten zijn begonnen. De klachten moeten duidelijk worden beschreven. Bij het ontbreken van een dergelijke melding vervalt elke vordering tegen CMS met betrekking tot gebreken in de geleverde of verstrekte artikelen of producten of tekortkomingen in het uitgevoerde werk en/of de diensten.
11.2. Tenzij anders overeengekomen, heeft de Klant alleen het recht om artikelen of producten terug te sturen naar CMS als artikelen of producten aan de Klant zijn geleverd of verstrekt die hij niet heeft besteld of als deze beschadigd zijn bij levering of verstrekking.
11.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, moet de Klant de artikelen of producten die geretourneerd moeten worden, terugsturen met het originele verzenddocument en/of het originele adreslabel in de originele verpakking en moet schriftelijk bij de retourzending de reden voor het retourneren van de artikelen of producten worden vermeld. Na ontvangst van de geretourneerde artikelen of producten zal CMS, indien het de retourzending gegrond acht, de door de Klant bestelde artikelen of producten en/of onbeschadigde artikelen of producten zo snel mogelijk leveren of verstrekken.

12. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
12.1. Alle auteursrechten en andere intellectuele of industriële eigendomsrechten, evenals soortgelijke rechten, inclusief naburige rechten en rechten ter bescherming van databases, informatie en/of prestaties met betrekking tot of in verband met items of producten die door CMS aan de Klant zijn geleverd en/of verstrekt of werk en/of diensten die voor de Klant zijn uitgevoerd, blijven uitsluitend berusten bij CMS. Voor de toepassing van dit Artikel 12 omvat "CMS" ook een derde partij van wie CMS een licentie heeft verkregen voor de hierboven genoemde rechten met betrekking tot de hierboven genoemde items, producten, werk of diensten.
12.2. Tenzij het voorafgaande schriftelijke toestemming van CMS ontvangt, mag de Klant niet (en dit zal, indien nodig, ook van toepassing zijn naast de auteursrechten of andere rechten van CMS zoals vermeld in Artikel 12.1) volledig of gedeeltelijk kopiëren of publiceren (in originele of kopievorm) van enige artikelen of producten die door CMS aan de Klant zijn geleverd en/of verstrekt, zoals merchandise en/of promotionele artikelen, of informatie die door CMS is verstrekt in verband met diensten of werkzaamheden die zijn uitgevoerd, indien dit gebeurt (a) ten behoeve van een bedrijf, organisatie of instelling of (b) voor zijn eigen praktijk, studie of gebruik dat niet strikt privé van aard is, behalve als deze Algemene Voorwaarden of de overeenkomst uitdrukkelijk anders bepalen.
12.3. Als de Klant ziet dat derden inbreuk maken op de rechten genoemd in Artikel 12.1, moet de Klant CMS onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen. De Klant zelf mag op geen enkele manier actie ondernemen, zowel in als buiten de rechtbank, tegen een dergelijke inbreuk zonder schriftelijke toestemming van CMS. Als CMS besluit actie te ondernemen, zowel in als buiten de rechtbank, tegen inbreukmakende derden, zal de Klant, op kosten van CMS, alle door CMS gevraagde assistentie verlenen.
12.4. De Klant mag geen aanduiding met betrekking tot de rechten genoemd in Artikel 12.1 wijzigen of verwijderen (of laten wijzigen of verwijderen) of aanduidingen van handelsmerken of bedrijfsnamen van CMS of derden die voorkomen op of in de aan hem geleverde of verstrekte items of producten en/of documentatie of gegevensdragers die door CMS aan hem zijn verstrekt in verband met het uitvoeren van werkzaamheden en/of diensten, dit alles in de breedste zin van het woord.
12.5. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zal geen enkele bepaling in de overeenkomst die met de Klant is gesloten of in de daaruit voortvloeiende overeenkomsten tussen CMS en de Klant, dienen om de in Artikel 12.1 genoemde rechten geheel of gedeeltelijk aan de Klant over te dragen. De Klant erkent deze rechten en zal zich onthouden van enige vorm van directe of indirecte inbreuk op deze rechten, op straffe van verbeurte van een bedrag, onmiddellijk opeisbaar en volledig, van EUR 40.000 (in woorden: veertigduizend euro) voor elke inbreuk, evenals EUR 4.000 (in woorden: vierduizend euro) voor elke week dat de inbreuk voortduurt, onverminderd de andere rechten van CMS in dit verband, inclusief het recht op specifieke uitvoering en/of volledige schadevergoeding.

13. Vertrouwelijkheid
13.1. De Klant zal geen bedrijfsinformatie aan derden openbaar maken, waaronder uitdrukkelijk producten of onderdelen van producten in ontwikkeling, van CMS waarvan hij op enige wijze op de hoogte is geraakt of is gemaakt.
13.2. Items die zijn ontwikkeld of geproduceerd door CMS en/of de Klant als gevolg van gezamenlijke ontwikkelingen mogen niet worden gebruikt voor de doeleinden van derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CMS.
13.3. Indien de Klant een van de bepalingen in dit Artikel schendt, verbeurt hij aan CMS een boete, onmiddellijk verschuldigd en volledig te betalen, van EUR 40.000 (in woorden: veertigduizend euro) voor elke schending, evenals EUR 4.000 (in woorden: vierduizend euro) voor elke week dat de schending voortduurt, onverminderd de andere rechten van CMS in dit verband, inclusief het recht op specifieke uitvoering en/of volledige schadevergoeding.

14. Persoonsgegevens
14.1. Als de geleverde items of uitgevoerde diensten door CMS het verstrekken van persoonsgegevens omvatten, kan CMS richtlijnen aan de Klant geven met betrekking tot de toepasselijke wetten inzake persoonsgegevens. De Klant dient zich strikt aan deze richtlijnen te houden.
14.2. Tenzij de partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen, moet de Klant de betrokken partijen wiens persoonsgegevens zijn opgenomen in de verstrekte adressen informeren dat CMS de persoonsgegevens betreffende hen aan de Klant heeft verstrekt.
14.3. De Klant zal ook voldoen aan al zijn verplichtingen met betrekking tot privacywetten.
14.4. De Klant zal CMS vrijwaren tegen alle derde partij claims tegen CMS die voortvloeien uit de tekortkoming van de Klant om te voldoen (of niet volledig te voldoen) aan de bepalingen in dit Artikel.

15. Garantie
15.1. CMS biedt een garantie van één (1) jaar op alle artikelen en garandeert dat elk geleverd item voldoet aan de normale betrouwbaarheid en bruikbaarheidseisen en aan de geldende overheidsvoorschriften. CMS zal periodiek, binnen vooraf vastgestelde termijnen, defecten herstellen die voortkomen uit normaal - in overeenstemming met het beoogde doel - gebruik van of met artikelen die onder de CMS Garantie vallen (hierna: "de garantie") zonder kosten. Als de klacht gegrond is, zullen ook alle verzendkosten binnen de garantietermijn door CMS worden betaald. CMS zal vaststellen of de garantie van toepassing is en zal de wijze van reparatie en/of verzending bepalen. Als CMS besluit het item te vervangen en de Klant een volledig nieuw artikel aanbiedt, moet de Klant binnen zes maanden een nieuwe keuze maken.
15.2. Als de Klant het artikel ter reparatie of vervanging opstuurt, moet het worden verpakt op een manier die schade tijdens transport onmogelijk maakt.
15.3. Als een onderdeel tijdens reparaties binnen de garantieperiode wordt vervangen, is het vervangen onderdeel eigendom van CMS.
15.4. De Klant krijgt een extra garantie van drie maanden voor het gerepareerde onderdeel; de bestaande garantietermijn gaat gewoon door voor de rest van het artikel.
15.5. Het reinigen van artikelen of delen daarvan en fouten in gebruik vallen buiten de garantie.
15.6. Een claim kan niet worden ingediend onder deze CMS Garantie als het defect of de slijtage duidelijk het gevolg is van nalatig onderhoud, of als deze slijtage als normaal kan worden beschouwd (in het licht van bijvoorbeeld de aankoopdatum).
15.7. De CMS Garantie dekt in ieder geval niet het volgende:
a) schroefdraad beschadigd door gebruik;
b) cosmetische schade (na gebruik) als gevolg van puin of contact in een recreatieve verbinding of in verband met een spel of wedstrijd;
c) schade-scheur (na een botsing);
d) de kuipvormige zool van de schoenen die zacht wordt bij hogere temperaturen in de zon (thermoplastisch materiaal);
e) normale slijtage door intensief gebruik;
f) onderdelen van artikelen/producten of producten die onderhevig zijn aan slijtage en daarom een beperkte levensduur hebben, waarvan verondersteld wordt dat deze bekend zijn, zoals wielen, lagers, remblokken, draaipunten, schoenbevestigingsmiddelen, messen, enzovoort;
g) enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onderdelen van andere merken of andere types of als gevolg van gebruik in verband met beschadigde onderdelen/producten.
De CMS-garantie kan eveneens niet worden ingeroepen in de volgende gevallen:
h) als er wijzigingen zijn aangebracht aan het artikel of apparaat door derden;
i) als de datum op de leveringsbon is gewijzigd of onleesbaar is;
j) indien defecten ontstaan door onjuist gebruik of gebruik dat niet consistent is met het beoogde doel (zoals gebruik dat niet in overeenstemming is met de bijgeleverde gebruiksaanwijzing);
k) indien delen van artikelen/producten of producten zijn doorverkocht aan een tweede of volgende eindgebruiker of aan een derde partij die een beroep of bedrijf uitoefent, zonder de vereiste toestemming van CMS,
l) schade door opzettelijke handelingen/omissies of grove nalatigheid;
m) externe calamiteiten (zoals blikseminslagen, stroomuitval, natuurrampen, enzovoort);
n) als de Klant CMS niet tijdig een locatie, gelegenheid of tijd biedt voor het onderzoeken en repareren van het defect;
o) als de Klant in gebreke blijft en zijn verplichtingen niet nakomt.

16. Beëindiging van de overeenkomst
16.1. CMS heeft het recht om de overeenkomst met de Klant met onmiddellijke ingang voor de toekomst te ontbinden door schriftelijke kennisgeving te geven zonder verdere voorafgaande ingebrekestelling indien:
a) ondanks een juiste ingebrekestelling, schendt de Klant enige verplichting die hij heeft;
b) een opschorting van betalingen (tijdelijk of anderszins) wordt verleend aan de Klant of de Klant wordt failliet verklaard, de Klant dient een verzoek in voor toepassing van een schuldsaneringsovereenkomst of de Klant wordt onder bewind of beheer geplaatst;
c) er wordt een beslag gelegd op het eigendom van de Klant in verband met substantiële schulden, en dit beslag wordt langer dan twee maanden gehandhaafd;
d) de Klant zijn bedrijfsactiviteiten geheel of gedeeltelijk staakt of op andere wijze zijn bedrijfsactiviteiten afwikkelt en/of zijn bedrijfsactiviteiten radicaal wijzigt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CMS of zijn bedrijfsactiviteiten aan een derde partij overdraagt.
16.2. Indien de overeenkomst wordt beëindigd, worden alle betalingen die de Klant aan CMS verschuldigd is, onmiddellijk volledig opeisbaar.
16.3. CMS zal nooit verplicht zijn om de Klant enige schadevergoeding of betaling te doen vanwege de hierboven genoemde beëindiging van de overeenkomst, onverminderd het recht van CMS op volledige schadevergoeding vanwege de hierboven genoemde schending van zijn verplichtingen door de Klant en onverminderd de andere rechten van CMS in dit verband.

17. Monsters en modellen
17.1. Alle monsters, demonstratie- en/of testmaterialen, modellen, afbeeldingen of tekeningen die aan de Klant ter beschikking worden gesteld en/of afmetingen, gewichten, kleurenschema's en/of configuratiedetails die voor de producten zijn vermeld, worden alleen beschikbaar gesteld of gegeven als een algemene indicatie en de daadwerkelijk geleverde producten hoeven hier niet aan te voldoen.
17.2. Kleine verschillen in de hoeveelheden, gewichten, afmetingen, kleurenschema's en/of configuratiedetails zullen door de Klant worden geaccepteerd.
17.3. Het testen van monsters, demonstratie- en/of testmaterialen door of namens de Klant of door personen aan wie monsters, demonstratie- en/of testmaterialen door de Klant ter beschikking zijn gesteld voor testdoeleinden, geschiedt altijd voor rekening en risico van de Klant, zonder uitzonderingen.

18. Aansprakelijkheid van CMS en schadeloosstelling
18.1. Hoewel de bedoeling is om de grootste zorg te besteden aan de inhoud van de items, producten, werkzaamheden en/of diensten die door CMS worden geleverd, kan de afwezigheid van fouten, gebreken of tekortkomingen niet worden gegarandeerd. CMS of degenen die de items, producten, werkzaamheden en/of diensten ontwerpen, zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor fouten, gebreken of tekortkomingen of voor het gebruik van de bovengenoemde items, producten, werkzaamheden en/of diensten door de Klant. CMS aanvaardt daarom alleen juridische verplichtingen om schadevergoeding te betalen voor zover dit blijkt uit dit Artikel 18.
18.2. De aanwezigheid van een defect geeft de Klant nooit het recht om zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot geleverde of verstrekte artikelen of producten of uitgevoerde werkzaamheden en/of diensten op te schorten of te verrekenen.
18.3. De totale aansprakelijkheid van CMS voor een schending van de verplichting om enige prestatie te leveren, is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot maximaal een bedrag gelijk aan de prijs (exclusief btw) die voor die prestatie is vastgesteld. Als de overeenkomst voornamelijk een doorlopende prestatieovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt het hierboven genoemde bedrag vastgesteld op het totaal van de betalingen (exclusief btw) die voor één jaar zijn vastgesteld. De totale vergoeding voor directe schade per jaar mag echter in geen geval meer bedragen dan EUR 10.000 (tienduizend euro) of het bedrag dat als schadevergoeding is uitgekeerd op basis van een door CMS afgesloten verzekering in dit verband.
Voor de doeleinden van dit Artikel betekent "directe schade" uitsluitend:
a. de redelijke kosten die de Klant heeft gemaakt om de prestaties van CMS in overeenstemming te brengen met de gesloten overeenkomst;
b. redelijke kosten die zijn gemaakt om de oorzaak en de omvang van de schade vast te stellen, voor zover de vaststelling betrekking heeft op "directe schade" in de zin van dit Artikel;
c. redelijke kosten om schade te voorkomen of te beperken, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten "directe schade" in de zin van dit Artikel hebben beperkt.
18.4. De totale aansprakelijkheid van CMS voor schade als gevolg van overlijden of lichamelijk letsel of voor materiële schade aan eigendommen zal in geen geval het bedrag overschrijden dat is uitgekeerd onder de verzekering van CMS, maar in geen geval meer dan EUR 2.500.000 (twee miljoen vijfhonderdduizend euro) per gebeurtenis.
18.5. CMS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief gevolgschade, gederfde winst, gederfde besparingen, schade als gevolg van stillegging van bedrijfsactiviteiten of enige andere schade behalve die genoemd in artikelen 18.3 en 18.4. CMS is echter wel aansprakelijk voor indirecte schade in het geval van opzettelijke handelingen/omissies of grove nalatigheid door CMS of door haar ingeschakelde derden.
18.6. Bovendien is CMS niet aansprakelijk voor schade die de Klant of enige derde partij lijdt, van welke aard dan ook en op basis van welke oorzaak dan ook, die voortvloeit uit onjuiste en/of ondeskundige gebruik door de Klant of enige derde partij van geleverde of verstrekte items of producten of werk en/of diensten uitgevoerd door CMS.
18.7. Behalve in de situaties genoemd in artikelen 18.3 en 18.4, is CMS op geen enkele wijze aansprakelijk voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een vordering tot schadevergoeding is gebaseerd. De maximale bedragen genoemd in artikelen 18.3 en 18.4 vervallen echter, indien en voor zover de schade het gevolg is van opzettelijke handelingen/omissies of grove nalatigheid van CMS of door haar ingeschakelde derden.
18.8. De Klant kan de gevolgen van een tekortkoming in de uitvoering van een overeenkomst met CMS pas inroepen nadat de Klant CMS een deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling heeft gestuurd en CMS in gebreke blijft nadat de redelijke termijn die in dit verband is gesteld, is verstreken. De ingebrekestelling moet een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de tekortkoming bevatten, zodat CMS adequaat kan reageren.
18.9. Om recht op schadevergoeding te verkrijgen, moet de Klant altijd zo snel mogelijk na het optreden van de schade schriftelijk kennisgeving van de schade aan CMS doen.
18.10.Een reeks van gerelateerde gebeurtenissen die leiden tot schade, wordt voor de toepassing van dit Artikel als één enkele gebeurtenis beschouwd.
18.11.De Klant zal CMS vrijwaren tegen alle claims van derden met betrekking tot items of producten die zijn geleverd en/of verstrekt of werk en/of diensten die door CMS zijn uitgevoerd, tenzij wettelijk is vastgesteld dat deze claims een direct gevolg zijn van grove nalatigheid of opzettelijke daden/omissies van CMS, en de Klant ook aantoont dat hij in dit opzicht geen enkele schuld draagt.

19. Diversen
19.1. Alle kennisgevingen in verband met de naleving van de overeenkomst(en) die zijn gesloten tussen CMS en de Klant en deze Algemene Voorwaarden moeten schriftelijk worden verstrekt.
19.2. Alle kosten, zowel in als buiten de rechtbank, die door CMS zijn gemaakt om rechten ten opzichte van de Klant te behouden of uit te oefenen op basis van de overeenkomst die met de Klant is gesloten en/of deze Algemene Voorwaarden, zullen door de Klant worden betaald.
19.3. Wijzigingen en/of aanvullingen op de overeenkomst die met de Klant is gesloten en deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien en voor zover zij schriftelijk zijn vastgelegd.
19.4. CMS heeft het recht om zijn rechten en/of verplichtingen onder de met de Klant gesloten overeenkomst(en) over te dragen aan dochterondernemingen en/of groepsmaatschappijen zoals bedoeld in artikelen 24a en 24b, Boek 2, van het Burgerlijk Wetboek, of aan rechtsopvolgers, waardoor CMS wordt ontslagen van zijn verplichtingen jegens de Klant. Op verzoek van CMS moet de Klant alle door CMS noodzakelijke geachte medewerking verlenen voor de hierboven genoemde overdracht.
19.5. Tenzij het voorafgaande schriftelijke toestemming van CMS ontvangt, mag de Klant zijn rechten en/of verplichtingen onder de met CMS gesloten overeenkomst(en) niet overdragen aan derden of een beperkt recht ten behoeve van derden bezwaren. CMS zal de hierboven genoemde toestemming niet op onredelijke gronden weigeren.
19.6. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of anderszins niet-bindend wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, blijven de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht.
19.7. Verwijzingen in deze Algemene Voorwaarden naar een "schriftelijke overeenkomst of toestemming" omvatten ook expliciete bevestiging van wat is overeengekomen, die elektronisch door CMS aan de Klant is verzonden. Wat betreft kennisgevingen die elektronisch door de Klant zijn verzonden, is deze kennisgeving pas effectief nadat deze is ontvangen en de instemming met de inhoud expliciet door CMS elektronisch is bevestigd.

20. Toepasselijk recht en geschillen
20.1. Op elke overeenkomst die CMS met de Klant binnen Nederland sluit, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Verdrag inzake de internationale verkoop van goederen van 11 april 1980 (het Weens Verkoopverdrag).
20.2. Op elke overeenkomst die door CMS met de Klant buiten Nederland is gesloten, is het Nederlandse recht van toepassing, met inachtneming van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten van goederen van 11 april 1980 (het Verdrag van Wenen inzake verkoop).
20.3. Voor zover wettelijke bepalingen niet anders bepalen, zullen alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst die door CMS met de Klant is gesloten, uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van de woonplaats van CMS.